Problemas con Windows 7 y Kaspersky

[Xion]

Hola a todos, vereis, he comprado el antivirus kaspersky.es, segui los pasos indicados en elegirantivirus.com y tengo windows 7, el problema es que al navegar por ciertas webs se queda bloqueado windows, tengo que pulsar ctrol+alt+supr para cerrar el navegador y volver a conectarme.

Ya no se que hacer, a ver si alguien me puede echar una mano, suelo utilizar uTorrent y desde que tengo kaspersky me va mejor, pero no se el motivo por el que el navegador se queda congelado.

Saludos y gracias por adelantado.

 

[Albonet]

Borraste el antivirus viejo?

 

[Xion]

Borraste el antivirus viejo?

No tenia instalado ningun otro antivirus, estoy mirando en los foros de soporte de kaspersky pero no encuentro nada.

 

[Albonet]

Que navegador usas ?

 

[Xion]

Utilizo firefox, ¿tiene algo que ver? ¿que navegador me recomiendas?

 

[Albonet]

A yo también uso mozilla firefox, pero a mí me pasó algo parecido que se me colgaba y lo desinstale y lo volví a instalar (ya que estaba por el mismo más actualizado) y se me corrigió.
Y sino prueba con chrome

 

[Xion]

A yo también uso mozilla firefox, pero a mí me pasó algo parecido que se me colgaba y lo desinstale y lo volví a instalar (ya que estaba por el mismo más actualizado) y se me corrigió.
Y sino prueba con chrome

He instalado chrome y por el momento no se cuelga, voy a ver si aguanta todo el dia, si sigue asi desinstalo firefox y pruebo a ver, muchas gracias.

 

[GusMolina]

Por lo regular los antivirus siempre se contraponen unos con otros sino se borran hasta el último rastro de las instalaciones. Lo recomendable es limpiar temporales, usar un cleaner y luego probar la instalación del nuevo antivirus que usarás.